기존의 폐가전제품 배출 방식은 대형 폐기물 스티커 구매와 지정 장소 운반 등 여러 번거로운 절차로 인해 소비자에게 큰 불편을 초래했습니다. 이러한 문제를 해소하고 가전제품의 친환경적인 재활용을 체계적으로 촉진하기 위해 환경부와 지방자치단체가 협력하여 폐가전제품 무상 방문수거 서비스를 도입하였습니다.
본 제도의 핵심은 폐가전 방문수거 서비스 신청 방법의 획기적인 간소화입니다. 수수료 부담과 운반의 걱정 없이 원하는 날짜에 온라인이나 유선 전화를 통해 간편하게 요청할 수 있도록 하여, 국민들이 자원 순환에 쉽게 동참하도록 유도하는 매우 유익하고 필수적인 제도입니다.
그렇다면 우리 집 폐가전이 무상 수거 대상에 포함되는지, 어떤 조건으로 신청해야 하는지 자세히 알아보겠습니다. 아래에서 무상 수거 대상 품목 기준 및 필수 조건을 먼저 확인하고, 편리한 배출을 준비해 보세요.
무상 수거 대상 품목 기준 및 필수 조건
폐가전 무상 방문수거 서비스는 한국전자제품순환공제조합(E-순환거버넌스)의 기준에 따라 운영되며, 품목의 종류와 개수에 따라 수거 여부가 결정됩니다. 수거 대상은 크게 대형과 소형 가전으로 구분됩니다.
1. 대형 가전제품 (단일 품목 신청 가능)
냉장고, 세탁기, 에어컨, TV (1m 이상) 등 부피가 큰 주요 품목은 단일 배출만으로도 방문 수거 신청이 가능합니다. 다만, 에어컨이나 벽걸이 TV와 같이 설치된 제품은 방문 수거 전 반드시 기본 철거가 완료된 상태여야 합니다. 신청 시 철거 여부를 정확히 기재해 주세요.
2. 소형 가전제품 (조건부 통합 배출 기준)
소형 가전 (예: 선풍기, 청소기, 모니터, 프린터) 수거 필수 조건:
- 5개 이상 동시 배출 시 단독 수거 신청이 가능합니다.
- 냉장고 등 대형 가전제품을 배출할 때 함께 신청하는 경우에만 수거가 가능합니다.
[가장 중요한 필수 조건] 수거되는 모든 제품은 재활용을 위해 부품 훼손이나 임의 분해 없이 원형 그대로 유지되어야 합니다. 파손된 폐가전은 수거가 거부될 수 있습니다.
폐가전 방문수거 불가 품목 및 배출 필수 유의사항
서비스의 안전성 및 원활한 수거 진행을 위해 무상 방문수거 대상에서 제외되는 품목과 필수적인 배출 기준을 사전에 반드시 확인해야 합니다. 수거 불가 품목은 지자체 대형 폐기물 스티커 구매 후 유료로 배출하셔야 합니다.
무상 수거 거부 품목 상세 기준
- 대형 운동/오락 기구: 안마의자(일반형), 러닝머신, 사행성 게임기, 당구대 등 부피가 크고 일반 가전으로 보기 어려운 특수 품목.
- 비가정용/특수 품목: 피아노 및 각종 악기류, 의료기기, 냉장/냉동 창고 등 영업용 대형 품목.
- 훼손 및 부분품: 원형이 심하게 훼손되어 재활용이 불가능하거나 냉장고 문짝, 에어컨 실외기 등 단일 부분품만 배출을 요청하는 경우.
안전을 위한 필수 배출 수칙 및 장소 지정
수거 기사님들은 안전 및 내부 규정상 댁내(집 안) 진입이 엄격히 금지됩니다.
따라서 수거 물품은 신청 당일 현관 문밖, 1층 공동현관, 경비실 앞 등 지정된 장소에 미리 배출해 두셔야 수거가 완료됩니다. 엘리베이터가 없는 2층 이상 건물 거주자는 1층으로 직접 운반하는 것이 필수입니다.
소형 가전제품(청소기, 선풍기, 믹서기 등)은 운송 효율을 위해 단독 수거가 불가하며, 반드시 5개 이상일 때만 무상 수거가 가능하니 예약 전 수량을 정확히 확인해주십시오.
수거 거부 품목에 해당하지 않는다면, 이제 가장 간편한 신청 방법을 확인하고 예약을 진행해 보세요!
폐가전 수거 서비스 간편 신청 방법 및 핵심 절차
본 서비스는 이용자의 편리성을 최우선으로 고려한 환경부 주관 무료 방문 수거 서비스입니다. 신청을 위해서는 배출 품목의 종류, 수거 희망 날짜, 주소 및 연락처만 준비하시면 되며, 온라인과 콜센터 두 가지 경로를 통해 비대면으로도 매우 간단하게 신청할 수 있습니다.
1. 온라인 예약 (24시간 권장)
- 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통한 신청이 가장 신속하며 24시간 언제든 예약이 가능합니다.
- 배출할 품목의 정확한 정보, 희망 수거일, 그리고 수거 시간대(오전/오후 중)를 지정해야 합니다.
- 예약이 확정되면, 수거 전날 또는 당일에 수거 기사로부터 확인 연락을 받게 됩니다.
2. 콜센터 예약 (상담 및 문의 활용)
인터넷 이용이 불편하거나 복잡한 품목 및 수거 조건에 대한 문의가 필요할 경우, 콜센터(1599-0903)를 통해 상담원과 직접 통화하여 신청할 수 있습니다.
유의사항: 수거 당일 배출자가 현장에 없더라도 무방하나, 반드시 사전에 협의된 정확한 수거 장소에 제품을 놓아두어야 합니다.
✅ 공식 서비스 간편 예약 절차 (step-box 활용)
- 채널 선택: 공식 웹사이트(15990903.or.kr) 또는 콜센터($1599-0903$)를 이용합니다.
- 정보 입력: 배출 품목 종류, 수량, 상세 주소 및 희망 수거 일자를 정확히 입력합니다. (배출 1~2일 전까지 예약 권장)
- 예약 확정: 입력 정보 확인 후 예약이 최종 확정되며, 알림을 통해 안내됩니다.
- 수거 준비: 약속된 날짜에 지정 장소(집 밖)에 물품을 미리 배출하고, 설치형 가전은 반드시 철거를 완료합니다.
서비스 이용 관련 주요 궁금증 해소 (Q&A)
신청 절차와 대상 품목 외에도 서비스 이용 중 가장 많이 발생하는 궁금증들을 Q&A 형식으로 정리했습니다. 안전하고 원활한 수거를 위해 꼭 확인해 주세요.
Q1. 수거 기사가 집 내부로 들어와서 제품을 옮겨주나요? 안전상 주의사항은 무엇인가요?
A. 안전상의 이유 및 효율적인 수거 작업을 위해, 수거 기사는 고객님께서 미리 지정하신 장소(현관 문밖, 1층 공동현관 또는 지정된 하차 지점)까지만 방문합니다.
특히, 2층 이상 엘리베이터가 없는 건물에 거주하시는 고객님은 반드시 물품을 엘리베이터나 계단을 이용하여 1층 또는 문밖으로 직접 옮겨 두셔야 합니다.
📢 중요 안내: 수거불가 상황 방지
물품이 집 내부에 있거나, 약속된 장소에 옮겨져 있지 않아 수거 기사 방문 시 즉시 확인이 불가능한 경우 수거가 불가하며 다음 방문 일정으로 자동 연기될 수 있습니다. 반드시 사전 준비를 완료해 주십시오.
Q2. 에어컨, 벽걸이 TV와 같이 설치된 제품은 어떻게 준비해야 배출할 수 있나요?
A. 설치형 가전제품은 수거 기사의 안전 문제와 전문적인 철거 장비 부재로 인해 반드시 고객이 사전에 전문 업체를 통해 안전하게 철거를 완료해야 합니다.
철거가 완료되지 않고 설치된 상태 그대로인 제품은 현장에서 즉시 수거 대상에서 제외되오니 유의하여 주십시오. 기본 철거가 필수인 품목은 다음과 같습니다:
- 에어컨 (실내기 및 실외기 모두, 배관 분리 필수)
- 벽걸이 TV (벽 또는 스탠드에서 완전히 분리된 상태)
- 붙박이 가전 (가구 또는 벽체에서 완전히 분리되어 이동 가능한 상태)
Q3. 소형 가전 배출 시 5개 미만은 수거가 불가능한가요? 정확한 기준을 알려주세요.
A. 네, 소형 가전제품만 배출하시는 경우 운송 및 처리 효율성을 고려하여 최소 배출 기준이 적용됩니다. 소형 가전은 다음 두 가지 조건 중 최소 하나를 만족해야만 무상 수거가 가능합니다.
- 조건 1: 소형 가전을 총 5개 이상 동시 배출하는 경우
- 조건 2: 냉장고, 세탁기 등 대형 가전과 함께 1개라도 배출하는 경우
※ 5개 미만의 소형 가전 단독 배출 시에는 지자체 소형 폐가전 수거함이나 인근 재활용센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환경 보호와 자원 순환에 기여하는 우리의 동참
폐가전 처리, 간편한 신청으로 새 가치를 창출
폐가전제품 무상 방문수거 서비스는 대형 폐기물 스티커 구매에 따른 경제적 부담을 해소하고, 불법 투기를 방지하여 지속 가능한 환경 조성에 직접적으로 기여합니다. 본 문서를 통해 확인하신 정확한 신청 방법과 수거 품목 기준을 활용하여 편리하게 폐가전을 처리해 보세요.
이는 편리한 폐가전 처리와 동시에 소중한 자원 순환에 기여하는 가장 쉽고 의미 있는 행동입니다.
지금 바로 예약하고 환경 보호에 동참해 주시길 바랍니다!