부산광역시가 이동에 어려움을 겪는 시민들의 편의 증진을 위해 특별교통수단(두리발) 및 교통약자 콜택시 이용료 감면 서비스를 제공합니다. 본 서비스는 장애인, 임산부 등 교통약자의 자유로운 이동을 지원함으로써, 경제적 부담을 줄이고 더 활발한 사회 활동 참여를 돕기 위해 마련되었습니다.
이용 자격 요건 및 대상
본 서비스는 크게 특별교통수단(두리발)과 교통약자 콜택시로 나뉘며, 각 서비스별로 지원 대상과 자격 요건이 상세히 규정되어 있습니다. 시민 여러분의 상황에 맞는 서비스를 확인하시어 편리하게 이용하시길 바랍니다.
| 구분 | 특별교통수단(두리발) | 교통약자 콜택시 |
|---|---|---|
| 주요 대상 | 보행상 장애 정도가 심한 장애인과 휠체어 사용자 | 보다 넓은 범위의 교통약자 (동반 이동 가능) |
| 자격 요건 | 보행상 장애 정도가 심한 장애인, 휠체어 사용 노인, 일시적 장애인, 임산부 등 | 장애 정도가 심한 장애인, 임산부 |
특별교통수단(두리발)
보행상 장애 정도가 심한 장애인과 휠체어를 사용하는 분들을 위한 서비스입니다. 다음 대상에 해당하시면 이용 가능합니다.
- 보행상 장애 정도가 심한 장애인 (시각, 신장, 지체, 뇌병변, 지적, 자폐, 뇌전증 등)
- 만 65세 이상 노인 중 노인장기요양 1~3급 휠체어 사용자
- 진단서 제출 및 휠체어 탑승자에 한해 이용 가능한 일시적 장애인
- 임신에서 출산 예정일로부터 1개월, 출산일로부터 1년 이내의 임산부
교통약자 콜택시
보다 넓은 범위의 교통약자를 위한 서비스로, 두리발과 달리 동반 이동도 가능합니다. 다음 대상에 해당됩니다.
- 장애 정도가 심한 장애인 (시각, 신장, 지적, 자폐, 지체, 뇌병변, 심장 등)
- 임신 기간부터 출산일 이후 1년까지의 임산부
서비스의 주요 혜택 및 법적 근거
부산광역시 특별교통수단을 이용하시는 분들은 가장 중요한 혜택으로 요금 감면을 받으실 수 있습니다. 기본 요금의 65%를 감면받아 교통비 부담을 크게 줄여주는 실질적인 지원책입니다.
이를 통해 교통약자분들이 일상생활뿐만 아니라 사회 활동에 더욱 적극적으로 참여하실 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. 이러한 서비스는 단순히 편의 제공을 넘어 다음과 같은 명확한 법적 근거를 바탕으로 안정적으로 운영되고 있습니다.
주요 사업 근거 법령 및 조례
- 법령: 교통약자의 이동편의 증진법 (제3조, 제4조, 제16조)
- 자치법규: 부산광역시 교통약자의 이동편의 증진 조례 (제11조, 제12조)
이처럼 든든한 법적 근거가 있기에, 시민 여러분께서는 안심하고 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 부산시는 모든 시민이 자유롭게 이동할 수 있는 권리를 보장하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
이용 신청 절차 및 구비 서류 안내
서비스 신청은 이용하시는 서비스에 따라 방법이 다르며, 필요한 서류를 꼼꼼히 준비해주셔야 합니다. 부산시가 제공하는 다양한 신청 경로를 확인하시고, 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하여 이용해주시기 바랍니다.
특별교통수단(두리발) 신청
두리발은 온라인과 오프라인으로 모두 신청 가능합니다. 아래 방법 중 편하신 것으로 구비 서류를 제출하시면 됩니다.
- 온라인: 홈페이지 회원가입 후 신청 또는 웹메일(duribal@bisco.or.kr)로 서류 제출
- 오프라인: 전자팩스(0502-922-8001)로 서류 제출
교통약자 콜택시 신청
교통약자 콜택시는 이용 유형에 따라 신청 방법이 다르니 유의해주시기 바랍니다.
- 장애인 콜택시: 해당 관할 거주지 행정복지센터 방문 신청
- 임산부 콜택시: 스마트폰 어플리케이션 ‘두리발’ 설치 후 회원가입 및 신청
유형별 필수 구비 서류
신청 시 반드시 필요한 서류 목록입니다. 누락 없이 준비해주세요.
특별교통수단(두리발)
- 공통: 이용등록신청서, 개인정보 동의서 (대리인 신청 시 위임장, 대리인 신분증 사본 추가)
- 장애인: 장애인복지카드 사본 또는 장애인증명서 + 장애정도결정서
- 일시적 장애인: ‘독립보행 불가’ 및 ‘3개월 이상 휠체어 탑승’이 명시된 의사 진단서, 본인 신분증
- 만 65세 이상: 장기요양인정서(1~3급), 본인 신분증
임산부 콜택시
- 출산 전: 본인 신분증, 분만예정일이 명시된 임신확인서, 부산 거주 주민등록등본 (1개월 이내 발급)
- 출산 후: 본인 신분증, 자녀가 등재된 산모 주민등록등본 (1개월 이내 발급, 미등재 시 가족관계증명서 추가)
이용 자격과 구비 서류를 꼼꼼히 확인하고 신청하면, 더욱 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
궁금하신 점, 자주 묻는 질문
본 서비스 이용에 관해 자주 물어보시는 질문들을 모아봤습니다. 더 궁금한 점은 언제든지 문의해주세요.
- Q: 서비스 관련 문의는 어디로 하면 되나요?
A: 부산시 교통약자 이동 지원 통합콜센터(☎1555-1114)로 연락 주시면, 전문 상담사가 친절하게 안내해 드립니다. - Q: 신청 기간이 따로 정해져 있나요?
A: 이 서비스는 별도로 정해진 신청 기간 없이 연중 상시 신청이 가능합니다. 필요하실 때 언제든지 접수하실 수 있습니다. - Q: 두리발 홈페이지 주소는 어떻게 되나요?
A: 두리발 공식 홈페이지는 http://www.duribal.co.kr/이며, 이곳에서 더 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.