경기도에 거주하는 노인과 그 가족, 그리고 관련 종사자들을 위한 전화상담 서비스는 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 복잡한 절차 없이 전화 한 통으로 전문적인 조언과 복지 정보를 얻을 수 있으며, 도움이 필요한 순간 언제든지 신속하게 지원을 받을 수 있는 효과적인 창구가 되어드립니다.
이 서비스는 [자치법규] 경기도 노인종합상담센터 설치 및 운영 조례에 근거하여 운영되며, 노년층의 심리적 안정과 사회 적응을 돕는 데 중요한 역할을 합니다.
이어서, 과연 어떤 분들이 이 소중한 서비스를 이용할 수 있는지 더 자세히 알아보겠습니다.
어떤 분들이 이 서비스를 이용할 수 있나요?
이 서비스는 경기도 노인복지 증진을 위해 마련된 포괄적인 지원책입니다. 개인의 어려움을 넘어 노인 복지 전반의 질을 높이는 데 기여하기 위해 다양한 대상을 포함합니다. 아래와 같은 분들이라면 누구나 상담을 통해 전문적인 도움을 받으실 수 있습니다.
상담 지원 대상 상세
- 경기도 내 60세 이상 노인: 정서적 어려움이나 삶의 고비에 대한 전문 상담이 필요한 모든 분들.
- 노인 가족: 치매, 질병 등 노인 부양으로 인해 심리적, 신체적 어려움을 겪고 계신 가족 구성원.
- 노인 복지 현장 종사자: 상담 기법, 복지 정보 등 전문적인 지식과 도움을 받고자 하는 종사자.
이처럼 이 서비스는 개개인의 필요에 맞춰 맞춤형 지원을 제공하고 있어, 도움이 필요한 모든 이들에게 열려있는 소중한 자원입니다. 언제든지 편안하게 전화로 고민을 나누시길 바랍니다.
이처럼 다양한 분들을 위한 맞춤형 상담이 준비되어 있는데요, 그렇다면 구체적으로 어떤 도움을 받을 수 있을까요?
상담을 통해 얻을 수 있는 도움의 종류
이 전화상담 서비스는 노년층의 삶의 질을 향상시키기 위해 크게 세 가지 핵심적인 영역에서 도움을 제공합니다. 모든 상담은 개인의 상황에 맞춘 맞춤형 조언과 정보 제공이 특징입니다. 전문 상담사가 여러분의 이야기를 경청하며 함께 문제를 해결해 나갈 것입니다.
상담 서비스 내용
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심리상담
노년기에 겪을 수 있는 우울감, 불안, 고독감 등 다양한 정서적 어려움을 해소할 수 있도록 돕는 전문 상담입니다. 마음의 안정을 찾고 긍정적인 삶의 태도를 가질 수 있도록 지원합니다.
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위기상담
노인 학대나 자살 충동과 같이 긴급하고 위험한 상황에 처했을 때, 즉각적인 개입과 전문적인 대응을 제공하는 서비스입니다. 안전을 최우선으로 하여 필요한 조치를 신속하게 취합니다.
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복지 정보 제공
노인복지관 이용, 돌봄 서비스 신청, 노인 복지 혜택 등 실질적인 삶에 필요한 정보를 정확하고 친절하게 안내해드립니다. 필요한 정보를 찾아 헤매지 않아도 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.
이제 어떤 도움을 받을 수 있는지 아셨다면, 가장 중요한 이용 방법에 대해 안내해 드릴게요.
이용 방법 및 운영 시간 안내
이 서비스는 이용 편의성을 최우선으로 고려하여 설계되었습니다. 별도의 신청 서류나 복잡한 절차 없이, 도움이 필요할 때 전화 한 통으로 손쉽게 연결할 수 있습니다. 가장 큰 장점은
365일 운영된다는 점이며, 오전 8시부터 밤 10시까지 상담이 가능해 갑작스러운 어려움이 발생했을 때도 신속하게 도움을 요청할 수 있습니다.
시간과 장소에 구애받지 않고 편안한 시간에 부담 없이 상담을 시작해 보세요.
전화 한 통으로 해결하는 방법
전화는 24시간 열려 있지만, 전문 상담사와의 연결은 운영 시간에만 가능합니다. 전화 연결 후 상담사는 여러분의 이야기를 경청하고, 필요에 따라 맞춤형 정보를 제공하며, 심층적인 상담을 통해 근본적인 문제를 함께 해결해 나갈 것입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상담 신청 방법 | 전화(1833-2255) |
| 신청 기간 | 상시 신청 가능 |
| 운영 시간 | 365일, 08:00 ~ 22:00 |
| 운영 기관 | 경기도 노인종합상담센터 노인온상담팀 |
지금 바로 전화하세요. 도움이 필요한 순간, 망설이지 마세요!
자주 묻는 질문
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Q: 경기도 외 지역에 거주하는 사람도 이용할 수 있나요?
A: 이 전화상담 서비스는 재단법인 경기도사회서비스원이 경기도 노인을 위해 특별히 마련한 것으로, 경기도에 거주하는 노인 및 그 가족, 관련 종사자만 이용이 가능합니다. 거주 지역 확인 후 상담이 진행되므로, 다른 지역에 계신 분들은 해당 지역의 복지 기관을 통해 도움을 받으시기 바랍니다.
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Q: 대면 상담도 가능한가요?
A: 이 서비스는 접근성을 극대화하기 위해 전화 상담만을 제공합니다. 직접 방문이나 대면 상담은 불가능하지만, 전화 상담 중 심층적인 심리 치료나 다른 복지 서비스가 필요하다고 판단될 경우, 적합한 기관으로 신속하게 연계해 드립니다. 전화 한 통으로 전문적인 도움을 받을 수 있다는 점이 큰 장점입니다.
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Q: 상담 비용이 발생하나요?
A: 이 상담 서비스는 경기도에서 지원하는 무료 서비스입니다. 별도의 상담료는 전혀 발생하지 않습니다. 다만, 이용하시는 통신사의 요금제에 따라 일반적인 전화 통화료가 부과될 수 있으니 이 점을 참고해 주시기 바랍니다.
삶의 활력을 되찾는 전화상담 서비스
이 서비스는 노년층과 그 가족이 겪는 다양한 문제에 대해 전문적이고 시기적절한 도움을 제공하는 소중한 자원입니다. 심리적 지지가 필요할 때, 위기 상황에 처했을 때, 혹은 유용한 복지 정보를 얻고 싶을 때, 주저하지 말고 1833-2255로 연락하세요. 삶의 활력을 되찾는 첫걸음이 되어 드릴 것입니다.