‘청소년동반자’ 서비스는 심리적 어려움에 놓인 만 9세~24세 중·고 위험군 청소년에게 전문적 지원을 제공합니다. 「청소년복지 지원법」에 기반하여, 전문 동반자가 청소년을 직접 찾아가 1:1 맞춤형 상담을 제공함으로써, 위기 청소년의 건강한 자립과 성장을 돕는 것이 목표입니다. 이 필수적인 지원은 상시 신청 가능합니다.
지원 대상과 법적 근거에 기반한 1:1 맞춤 상담의 이해
주요 지원 대상: 만 9세~24세 중·고 위험군 청소년
청소년동반자 서비스의 주요 지원 대상은 만 9세부터 만 24세까지의 중·고 위험군 청소년입니다. 여기서 ‘중·고 위험군’이란 심리적, 환경적 위기에 노출되어 있거나 잠재적 어려움으로 인해 전문적인 개입이 시급히 요구되는 청소년들을 포괄합니다.
본 서비스의 가장 큰 특징은 단순한 기관 방문 상담을 넘어, 전문 상담 인력이 청소년이 있는 곳으로 직접 찾아가는 1:1 상담지원 서비스를 제공한다는 점입니다. 이 찾아가는 지원 방식은 개별 위기에 대한 신속하고 밀착된 대응을 가능하게 합니다.
법적 근거 및 다차원적 지원의 핵심
이 전문적인 지원은 「청소년복지 지원법」 제12조에 명시된 법적 근거를 바탕으로 제공됩니다. 청소년동반자는 이 근거에 따라 청소년의 개별적인 욕구와 환경을 종합적으로 고려하여 학업, 진로, 가족 관계, 심리·정서 문제 등 다차원적인 영역에 걸쳐 밀착 지원을 수행합니다.
지원 프로그램의 핵심 목표는 중·고 위험군 청소년들이 안정적인 일상생활을 유지하고, 잠재력을 발휘하며 건강한 사회 구성원으로 자립할 수 있도록 문제 해결 역량을 강화하고 지속적인 지지 체계를 구축하는 데 있습니다.
심리적 장벽 해소: 청소년 중심의 통합적 밀착 지원 모델
찾아가는 서비스: 정서적·물리적 장벽 해소
청소년동반자 서비스의 가장 핵심적인 가치는 바로 찾아가는 1:1 상담 지원 서비스를 제공한다는 점입니다. 심리적 어려움을 겪는 청소년들은 상담센터 방문 자체에 큰 부담을 느끼거나, 가정 또는 환경적 제약으로 정기적인 방문이 어려운 경우가 많습니다.
청소년동반자는 만 9세부터 만 24세 중·고 위험군 청소년이 가장 안심하고 편안함을 느끼는 환경으로 직접 찾아가 상담을 진행함으로써, 이러한 정서적·물리적 장벽을 효과적으로 해소합니다.
지속가능한 관계 기반의 자립 역량 강화 및 신청 절차
이 서비스는 단순한 위기 대응을 넘어, 청소년의 위험 수준과 개별적 필요에 따라 장기적인 1:1 동반 관계를 형성하여 지원을 지속합니다. 이는 위기 상황을 극복하고 사회 구성원으로서 자립 역량을 키울 수 있도록 정서적 지지뿐만 아니라, 교육, 문화, 복지 등 필요한 자원 연계까지 포괄적으로 제공하는 통합적인 지원 모델입니다.
청소년동반자 서비스, 어떻게 신청하나요? (상시 신청 가능)
신청은 다음과 같은 다양한 채널을 통해 언제든 상시 가능합니다.
- 전화 접수: 24시간 청소년전화 1388 또는 전남청소년상담복지센터 상담교육팀 (061-280-9043)
- 온라인 접수: 청소년1388 포털(Youth 1388 Portal)을 통한 편리한 접수
- 방문 신청: 청소년상담복지센터에 직접 방문하여 상담 후 신청
청소년의 건강한 미래를 위한 헌신과 도움 요청
청소년동반자 서비스는 만 9세부터 24세 중·고 위험군 청소년의 회복과 성장을 돕는 핵심 사회적 안전망입니다. 전문 상담을 망설이지 마세요. 이 서비스는 상시신청으로 다음 두 채널을 통해 즉시 도움을 요청할 수 있습니다.
지금, 도움을 요청하세요! (24시간 상시 운영)
청소년전화 1388
전남청소년상담복지센터 061-280-9043
1:1 맞춤형 전문 상담을 통해 모든 청소년이 자신의 삶을 주도적으로 개척할 수 있도록 전남청소년상담복지센터가 지원합니다.
서비스 이용에 관해 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. ‘중·고 위험군 청소년’의 구체적인 판단 기준과 서비스의 성격이 궁금합니다.
A. 중·고 위험군 청소년은 심리적, 정서적, 환경적 어려움으로 인해 일상생활 기능이 저하되거나 비행, 가출, 학교 부적응 등 위기 상황에 노출될 위험이 높은 만 9세부터 만 24세 사이의 청소년을 의미합니다. 청소년동반자 서비스는 전문적인 동반자가 직접 찾아가서(1:1 방문) 상담, 정서적 지지, 자원 연계 등을 제공하는 선제적 개입 서비스입니다. 서비스 대상 여부는 단순 자가진단이 아닌, 전남청소년상담복지센터의 전문 상담사가 심층적인 사정(査定)을 거쳐 최종적으로 결정됩니다.
Q2. 만 24세를 초과한 청년은 이 서비스를 이용할 수 없나요?
A. 청소년동반자 서비스는 「청소년복지 지원법」에 근거하여 만 9세부터 만 24세까지를 공식적인 지원 대상으로 규정하고 있습니다. 해당 연령 기준을 초과하는 청년은 서비스 이용이 어렵지만, 실망하지 않으셔도 됩니다. 지역사회 내 청년 또는 성인 대상의 상담 및 복지 지원 서비스로 연계하여 도움을 드릴 수 있습니다. 대체 가능한 서비스 정보 및 연계 문의는 전남청소년상담복지센터 상담교육팀 (☎061-280-9043)으로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
Q3. 1:1 찾아가는 상담 서비스 이용 시 발생하는 비용은 얼마인가요?
A. 본 서비스는 청소년의 복지 증진을 목적으로 국가 및 지방자치단체(전라남도)의 예산으로 운영되는 공공 복지 서비스입니다. 따라서 상담, 심리검사, 각종 지원 프로그램 연계 등 서비스 이용과 관련하여 청소년 및 보호자에게는 어떠한 금전적인 부담도 발생하지 않습니다.
청소년동반자 서비스는 전액 무료로 제공되며, 지원 근거는 「청소년복지 지원법」 제12조에 따릅니다.
Q4. ‘청소년동반자’ 서비스를 신청하는 방법은 무엇인가요? (상시신청 가능)
A. 청소년동반자 서비스는 연중 상시 신청이 가능하며, 청소년들의 편의를 위해 다양한 접수 채널을 운영하고 있습니다. 다음 중 가장 편리한 방법을 선택하여 접수해 주시면 됩니다.
- 전화 접수: 청소년전화 1388 또는 접수 기관인 상담교육팀 (061-280-9043)으로 직접 전화하여 신청.
- 방문 신청: 전남청소년상담복지센터에 직접 방문하여 상담 접수.
- 온라인 접수: 청소년상담1388 포털을 통해 비대면으로 접수.
모든 접수는 전남청소년상담복지센터에서 담당하며, 접수 후 초기 상담을 통해 서비스가 개시됩니다.